バックオフィス業務で全体の52.8％が紙の書類を毎日使用

アドビ株式会社が、バックオフィス業務（経理・財務・会計・人事・労務・総務・法務関連業務）に携わる会社員500人を対象に、「バックオフィス業務のデジタル化に関する調査」を実施。その結果を8月7日に発表した。

同調査において『あなたは日々の業務で紙の資料はどれくらい利用していますか？（単一回答）』と質問したところ、「毎日使用している」との回答が全体の52.8％で、「週に3～4日ほど使用している」が19.0％、「週に1～2日ほど使用している」が19.4％などという結果が得られている。

また、『あなたは紙の書類をデジタル化したいと思いますか？（単一回答）』では、「全てデジタル化したい（なるべくなら紙で管理したくない）」との回答が全体の19.7％で、「なるべくデジタル化したい」が45.4％となり、「デジタル化したい」という回答が全体の65.1％を占めていることが分かった。

『デジタル化が進んだことで、働き方が柔軟になったと感じますか？（単一回答）』と聞くと、『とても思う』という回答が全体の22.4％で、「どちらかというと思う」が57.2％となり、「思う」との回答が全体の79.6％を占める結果となった。

また、『あなたは日々の業務の中で、生成AI（ジェネレーティブAI）技術を取り入れていますか？（単一回答）』と質問すると、「積極的に取り入れている」との回答が全体の5.8％で、「少しは取り入れている」が15.4％、「ほとんど取り入れていない」が20.2％などとなっている。

更に生成AIについて理解している回答者に対し、『これからのビジネスにおいて、生成AIなどの最新テクノロジーを仕事に活用していく必要があると思いますか？（単一回答）』と聞いたところ、「とても必要だと思う」との回答が全体の17.4％、「どちらかというと必要だと思う」が41.6％などという結果が得られた。

（画像はプレスリリースより）




アドビ株式会社 プレスリリース
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