【承認不要】コインパーキングでのトラブル、決済系トラブルで悩む人が多い結果に

DENNOU PARKを運営するDataHax株式会社が、2024年12月2日から12月16日にかけて、車の利用頻度が1か月に1回以上ある179人を対象に、「コインパーキング／時間貸駐車場に関するアンケート調査」を実施。その結果を1月28日に発表している。

同調査で『コインパーキング／時間貸駐車場でよく利用する支払い方法を教えてください』と質問したところ、「現金」が68.7％で最多。「クレジットカード（タッチ決済を含む）」が20.1％、「QRコード決済（PayPayやd払いなど）」が6.7％などと続いた。

その一方で『一番使いたい決済方法を教えてください』とすると「QRコード決済（PayPayやd払いなど）」が最も多く35.2％。「クレジットカード（タッチ決済を含む）」が28.5％、「現金」が19.6％などとなっていることが分かった。

『体験したことがあるトラブルを教えてください』としたところ、「お札がなくて支払いに困った（お釣り切れやお札未対応など）」が最多の27.1％。

「支払い方法が現金のみの精算機で現金の手持ちがなかった」が23.5％、「手持ちの通貨が精算機で対応していなかった（新通貨など）」が17.4％、「料金表示がわかりづらく想定よりかなり高額の支払いが発生した」が8.9％など、決済系のトラブルで多くの人が悩んだという結果が得られている。

なお、トラブル経験者の割合は99.5％と非常に高く、決済に関するトラブルは特に多くなっており、キャッシュレスが進む現状とギャップがあることも分かった。

出典元：DENNOU PARK
（画像はプレスリリースより）




DENNOU PARK
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DataHax株式会社のプレスリリース（PR TIMES）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000022.000069896.html