リファイド ニュース
2019年12月06日(金)
 リファイド ニュース

会社内・外で必要な効率的なコミュニーケーション・スキル

時事
ビジネス
政治
キャリア
マネー
健康
海外
社会
IT
家庭生活

会社内・外で必要な効率的なコミュニーケーション・スキル

このエントリーをはてなブックマークに追加
アイコンタクトを維持してアクティブリスニングを
効率的なコミュニーケーションは、顧客との間だけではなく、従業員と深い関係を築くためなど、会社内・外で求められることだ。では、どのようにそういったコミュニーケーション・スキルを高めていくのか、Courtney Beam氏がInnovate Coach Consultの7月30日の記事で紹介した。

コミュニーケーションが効率的になるには、聞き手と話し手が同じ理解のもと会話をしていく必要がある。まずは、アイコンタクトを維持して、アクティブリスニングに徹すると良いだろう。

また、コミュニーケーションの方法は面と向かって話し合うだけではない。短いやり取りの場合は、メールやテキストメッセージ、長いやり取りの場合は電話をするなど、その状況ごとに適したツールの活用も大切である。

リファイド
新しい方法を学ぶ しっかりと理解した上で話す
パブリックスピーキングや、ネットワーキングが苦手なら、関連したイベントに参加するなど、あなた自身の苦手な部分を、常日頃から改善することにも努めるべきだ。快適でないものや馴染みのないことに触れ、それを克服することでも、コミュニーケーション・スキルを高められる。

また、トピックを十分と調査し、理解した上で話すと良い。分からない質問が合った場合も、適切な回答ができるまで時間をもらうべきだ。曖昧な対応をするよりも、明確なコミュニーケーションをすることで、信頼も得られると言える。

(画像はunsplashより)


外部リンク

Innovate Coach Consult
https://innovateicc.com/tips-for-better-communication/


Amazon.co.jp : リファイド に関連する商品
  • 【東京逓信病院】白血病と心不全を扱う市民講座(11月28日)
  • 手書き文書をデジタル化 NTT西などがサービス開始(11月28日)
  • ヒュンダイ自動車のHyundai Hydrogen Mobilityが“IToY”に選出(11月27日)
  • アメリカンアクスル、小児がん撲滅を支援するウォークイベントを開催(11月26日)
  • 【東京都江戸川区】ノーズワークセミナーといぬめし相談会(11月24日)
  • Yahoo!ブックマーク  Googleブックマーク  はてなブックマーク  POOKMARKに登録  livedoorClip  del.icio.us  newsing  FC2  Technorati  ニフティクリップ  iza  Choix  Flog  Buzzurl  Twitter  GoogleBuzz
    -->
    リファイドニュース新着






























    記事検索
    アクセスランキング トップ10










    お問い合わせ