オリックス生命、SMSによる「手続き状況お知らせサービス」を開始

オリックス生命保険株式会社は2019年4月26日（金）より、ショートメッセージ（SMS）による「手続き状況お知らせサービス」の提供を開始した。

これは、スマートフォンや携帯電話のSMSを利用して、給付金請求の手続き状況をお知らせするというサービス。給付金の申請者は「請求書類の到着」、「書類不足などの対応依頼」、「支払い完了」など手続きの段階ごとに、申請時に登録した端末へSMSで通知を受け取ることができる。

同サービスを利用すれば、請求書類が到着したことや支払いが完了したことなどのお知らせを自分の携帯電話などで確認できる。

さらに、万が一書類不足等が発生した場合には、必要事項に関する案内書面が到着するという通知が届く。これによって追加書類が必要である事実を迅速に把握することができ、手続きをスムーズに行うことができるようになる。

同サービスを利用するには、給付金請求時に「手続き状況お知らせサービス」に、連絡を受け取る携帯電話の番号を記入して申し込むだけ。連絡を受け取ることができるのは、受取人本人の連絡先に限る。

（画像はオリックス生命HPより）




オリックス生命保険株式会社のプレスリリース
https://www.orixlife.co.jp/