業界初となる新契約の即時承諾を開始。ソニー生命

ソニー生命保険株式会社は3月16日、「即時承諾システム」を導入し、新規の保険契約の即時承諾を開始したことを発表した。

「即時承諾システム」とは本社での保険契約に関わる事務処理、医務査定結果の提示などを自動化するシステムである。

ソニー生命によると、「即時承諾システム」により以下の二点において顧客の利便性が向上するとしている。

第一に、インターネットなどでの新規契約申込みの場合、医務査定結果を即時に提示できる（結果が表示されても、申し込みが完了前であれば、保険商品の変更は可能）。

第二に、保険契約の引き受け完了が契約を行っているその場で通知される（即時承諾）。また、引き受けと同時に、WEB上で契約内容を確認することも可能である。

保険契約の申し込みから引き受け完了まで、従来は平均7.5日を要していた。また特別条件が付加された契約については、トータルの事務処理に合計16日を要していた。

即時承諾システムの導入により、新規契約の事務処理がリアルタイムに行われ、業界初となる0日での引き受け完了が実現する（特別条件が付加された契約でも同様）。

（画像はプレスリリースより）




ソニー生命保険会社、プレスリリース
http://www.sonylife.co.jp/