とにかく使いやすくて分かりやすいもの
マーケティング会社の(株)カレンが、利用者の生命保険プランの組み立てや見直しを支援するサイト「保賢人(ほけんじん)」をリニューアルした。
「保賢人」とは本年5月14日に始まったサービスで、「生活者目線に立った、合理的で納得感ある生命保険選び/生命保険見直し」をテーマとしている。
2種類の提案
同サービスの目玉は「ダブルアドバイス」。これは1人の顧客に対して、2人の保険アドバイザーがネット上で独自の提案を行い、顧客は気に入ったほうと相談を進めるというもの。
今回のリニューアルによって、一連の流れや入力法がより分かりやすくなったという。ただし、ダブルアドバイスは首都圏限定のサービス。
詳細なデータベース
もう1つの売りは、ダブルアドバイスの過程で作成された、「ライフプラン事例」を公開しているデータベース。もちろん個々の個人情報は除かれた上で、約500件の事例と約1,000件のアドバイスからなる。
このデータベースでは、年齢や家族構成、月収など幅広い条件から事例を検索できるので、複雑で多様な保険サービスから、より自分に合ったものを参考にしやすい利点がある。
また今回のリニューアルにともなって電話窓口も設置され、様々な点でより利用しやすくなった。保険は本当に種類が豊富で、何が自分に最適か見つけにくい商品とされるが、よりよい商品を探していきたい。
編集部 宗近 明
保賢人
http://hokenjin.com/