ChatGPTを活用した「AIホームズくんBETA」提供開始

不動産・住宅情報サービス「LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）」を運営する株式会社LIFULL（以下、LIFULL）は、「AIホームズくんBETA LINE版」を2023年4月28日より提供開始すると発表した。

OpenAI社のATMチャットbot・ChatGPTの技術を活用した、LINEで24時間いつでも住み替え相談ができるサービスだ。

これまでLIFULLは、住み替えに関する専門知識を持つハウジングアドバイザーによる住まい選び・家づくりの無料相談サービスを提供してきた。

しかし来店しての相談には心理的ハードルが高いことから、24時間いつでもLINEで相談ができる「AIホームズくんBETA LINE版」を開発した。

「AIホームズくん」での相談を進める中で、住宅購入なら「住まいの窓口」の相談予約、賃貸なら「住まい探しのサポートセンター」のコールスタッフへ繋ぐ提案も行う。

さらにAIの特徴である利用者との対話内容を学習してアップデートを繰り返すことにより、満足感を提供できる相談サービスに育成していくとしている。

（画像はプレスリリースより）




株式会社LIFULLのプレスリリース
https://lifull.com/news/27120/