離れて暮らす親、9割が顔を見て安心-TQコネクトが安否確認の実態調査

TQコネクト株式会社は3月12日、「介護世帯の不安とデジタルツール活用に関する調査」の結果を発表した。

この調査は、介護を必要とする親と別居中の60～70代200名を対象に実施された。

調査によると、93.0％が「親と顔を見て話すことで安心感を得られる」と回答した。

親が自宅で介護を受けている場合は、「倒れても気づけない」「健康状態が把握できない」といった不安が大きい。また、約4割が「親が電話に出ないとき」に強い不安を感じている。

一方で、親が施設に入居している場合は、「介護サービスの利用状況が分からないとき」に不安を抱く人が多かった。

親の健康や安否を確認する手段として、最も多かったのは「定期的な電話」（40.5％）。次いで、「介護サービスや訪問介護を活用」（35.5％）、「週1回以上の訪問」（30.5％）が続いた。

これに対して、「デジタルツールを活用している」と答えた人はわずか3.0％にとどまっている。

デジタルツールを活用していない理由として、「親がデジタル機器の操作に不慣れだから」が最多の56.7％を占めた。続いて、「親が使用を拒む」（21.7％）、「必要性を感じない」（20.1％）が挙げられた。

また、85.0％が「親のデジタル機器の操作に不安を感じる」と回答しており、技術的な課題が導入の障壁となっていることがうかがえる。

しかし、31.0％（62人）が「デジタルツールを導入したい」と考えていることも分かった。

理由としては、「親の見守りをより安心して行いたい」（80.7％）が最も多い。「コミュニケーションをもっと豊かにしたい」（30.7％）、「介護負担を軽減したい」（25.8％）という希望も導入の動機となっている。

TQコネクトは、

と指摘。その上で、

と展望を示した。

（画像はプレスリリースより）
（引用：TQコネクト調べ）




TQコネクト株式会社のプレスリリース
https://tqconnect.co.jp/news/20250312/