ニッセイご遺族あんしんサポート新年度より提供開始

日本生命保険相互会社はこの度、個人利用者向け死亡保険の保険金受取サービスである「ニッセイご遺族あんしんサポート」の提供を平成28年4月1日から開始する。

このサービスは、死亡保険金の支払いと合わせて公的機関への様々な書類の届出や相続の手続きなど、被保険者が死亡した場合に必要となる様々な手続きについてアドバイスや相談に応じるサービスである。

遺族である死亡保険金受取人を多角的に、総合的にサポートするこの業界では初めてとなるサービスであり、注目が集まっている。家族との死別を悲しむ間もなく、遺族は様々な手続きをしなければならない。

このことは遺族にとって大きな負担となることが多いことに日本生命保険相互会社は注目した。遺族の気持ちに寄り添い、必要な手続きを適切に進めることができるようなサポートサービスを目指した。

このあんしんサポートの内容は、無料の電話によるアドバイス、相談受付となっている。例えば、死亡届のような役所に提出する書類の記入方法や、相続をする際に不動産の移転手続き、相続税申告の方法などの具体的なアドバイスを行う。

また必要に応じて有料の専門家によるサポートや代行なども行うことから専門性の高い、総合的なサービスとなることが期待される。

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参考URL
日本生命保険相互会社プレスリリース
https://www.nissay.co.jp/news/2015/pdf/20160201.pdf