「そっけない」ものから、展開していくコミュニケーションに

「元気？」、「元気だよ」のように、そっけない会話になり、話が展開しないという経験を持つ人は少なくないだろう。しかし、少しの変化をつけるだけで、そういったコミュニケーションが改善されるとして、Platinum Promotionsが5月11日の記事で、その方法を紹介した。

まず、誤解を避け、相手の話を全体的に理解するため、最後まで「聞く」ことが大切だ。あなたが途中で口を開いて、話を遮るのではなく、最後まで聞いた上で質問などをすることで、より会話を展開させることができる。仕事などでは、関係強化や生産性の向上などにもつながっていくだろう。

言葉だけでなく、ボディーランゲージも相手に意思などを伝えてしまうため、注意が必要だ。椅子に深く腰を据え、腕組みをしていては、会話に集中していないことを示してしまう。

会話を進めていきたいのであれば、まっすぐと背筋を伸ばして座り、相手の目を見て話すことが重要である。

また、正直に話すことで、相手に誠意が伝わり、仕事上での関係などの改善につながっていく。相手も正直に話すようになり、積極的にコミュニケーションがとれるようになるだろう。ときには小さな嘘をついて、気まずい状況を避けるのも良いが、それが重なって大きな嘘になっていくことも忘れてはならない。

（画像はunsplashより）




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