病院は場所で選び、医師の対応で行かなくなる

４月12日、健康情報を発信するサイト「ココミル」で、病院選びに関するアンケートの結果が発表された。

アンケートに回答を寄せたのは、男性740人、女性1.690人。「病院を探すときに基準になることは？」という問いに対して、このうち85.8%の人が「場所・通院のしやすさ」と答えている。

「専門の科があるか」が61.9%、「医師」が42.5%。「来院したことがあるか」については18.3%となっており、一度行ったから、というだけでリピーターになる方は少ないようだ。
「同じ病院を利用したくないと思うポイントはなんですか？」という問いに対して、もっとも多かった答えは、「医師の対応（65.1％）」となっている。３位が「看護師の対応（41.5％）」。
病院選びの際に問題となった「通院しやすさ」は29.4%にとどまる。

患者の多くが、通院し続けるかどうか判断する際、医師や看護師の対応によって決めていることがよくわかる。

通いやすさを基準に選び、医師や看護師の対応に不満があれば、別の医院に変える。こうして選んだ病院ゆえ、通院している医院には７割の方が満足を感じているようだ。

「現在・過去通院している病院に満足していますか？」という問いに対して、「満足」、「ほぼ満足」と答えた方を合わせると、69.6%にのぼっている。

著：ハッピーライフエンド編集長　谷垣吉彦




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