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2023年12月01日(金)
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ChatGPTを活用した「AIホームズくんBETA」提供開始

ChatGPTを活用した「AIホームズくんBETA」提供開始

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24時間住み替えの相談ができる「AIホームズくんBETA LINE版」
不動産・住宅情報サービス「LIFULL HOME’S(ライフルホームズ)」を運営する株式会社LIFULL(以下、LIFULL)は、「AIホームズくんBETA LINE版」を2023年4月28日より提供開始すると発表した。

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OpenAI社のATMチャットbot・ChatGPTの技術を活用した、LINEで24時間いつでも住み替え相談ができるサービスだ。

必要があればコールスタッフへ繋ぐ提案も
これまでLIFULLは、住み替えに関する専門知識を持つハウジングアドバイザーによる住まい選び・家づくりの無料相談サービスを提供してきた。

しかし来店しての相談には心理的ハードルが高いことから、24時間いつでもLINEで相談ができる「AIホームズくんBETA LINE版」を開発した。

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「AIホームズくん」での相談を進める中で、住宅購入なら「住まいの窓口」の相談予約、賃貸なら「住まい探しのサポートセンター」のコールスタッフへ繋ぐ提案も行う。

さらにAIの特徴である利用者との対話内容を学習してアップデートを繰り返すことにより、満足感を提供できる相談サービスに育成していくとしている。

(画像はプレスリリースより)


外部リンク

株式会社LIFULLのプレスリリース
https://lifull.com/news/27120/
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