ざっくり言うと
・Tシャツデザイン販売『tmix』がショールームをオープン
・600種類の素材と60種類以上のフォントでデザインが可能
・トラブルを減らすためにオムニチャネル戦略をとる
ウェブサービス『tmix』がショールームをオープン
株式会社spicelifeが運営するオリジナルTシャツを作成できるウェブサービスの『tmix』は、渋谷駅徒歩5分の場所にショールーム開設をし、2015年3月2日から営業を開始すると発表した。
これにより購入前にサイズ感・生地感・プリントの質を確認することができ、商品はインターネットで購入できるためたくさんの荷物を持って帰宅をしなくてもいい利点がある。なお配送する場合、時間指定も可能だ。
『tmix』のサービス概要
『tmix』は、600種類以上のtmix提供素材、または60種類以上の提供フォントによる文章、自分の写真を使用してオリジナルのTシャツデザインを行うことが可能なウェブサービスである。
サイト上のデザインをそのまま買うことも、そのデザインを使って新たなデザインを作ることも可能である。
Tシャツは1枚からでもオーダーが可能、カラーで最短即日出荷という短納期にて届けることが可能である。1枚からでも全品送料は無料、あとは購入枚数に応じた割引の「ドンドン割引♪」のサービスがある。ウェブサイトの利用は無料である。
インターネット販売でのトラブル
国民生活センターの調査によると、インターネット販売は購入後のトラブルも多発している。
衣料品の場合「サイズが合わない」「写真と全く違う」「商品が届かない」等の意見が大半を占めている。
そのため今回の実店舗企画は、ネットオンリーだった『tmix』が”ネット+リアル”となることによりオムニチャネル(実店舗やオンラインストア等の流通チャネルを統合し、どの販売チャネルからも同じように商品を購入できるようにすること)戦略を実施して顧客とのタッチポイントを増やし、ユーザー体験を改善していくために練られたプランとなっている。
(画像はプレスリリースより)

株式会社spicelife プレスリリース(PR TIMES)
http://prtimes.jp/tmix
http://tmix.jp/