知識、スキル、視点における違いを理解
職場で前向きなコミュニケーションを取ることができれば、職場の士気と幸福度が高まる。良好なコミュニケーションは、意思決定スキルの向上だけでなく、新たな友人の獲得などにもつなげられる。では、職場で友人を作ためにはどのようにしてコミュニケーションを取れば良いのか、その方法をShivani Vyas氏がWork It Dailyの記事で紹介した。
コミュニケーションを取る際には、知識、スキル、視点における違いを理解し、相手を尊重し、関心を持って「聞く・話す」ことが求められる。
優れたコミュニケーション能力を持つ人は、相手の興味や情熱に好奇心を持ち、もっと知りたいという気持ちから、会話の目的を明確にするために熱心に質問を投げかける。そのため、より関係性を深めたいのであれば、オープンな姿勢で話すことが大切だ。
うそをつかずポジティブに話すことが大切
うそをつくと最終的に表面化し、職場での人間関係を崩壊させるきっかけにもなる。学歴、地位、職業上の業績についてもうそをつくことなく、ポジティブに自分自身を表現するべきだ。
また、会話は双方にとって有益で楽しいものでなければならない。そのため、あなたが話すことと、相手の話を聞くことには明らかな違いがあると認識しておくと良い。
(画像はunsplashより)
Work It Daily
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