憂鬱なチームワークを打破しよう

「コラボレーション」は、職場で最も一般的な言葉の1つになっている。効果的なコラボレーションは、生産性、革新性を高めながら、職場内のコミュニティを刺激する。

しかし3月24日のBUSINESS NEWS DAILYによると、コラボレーションに利点があるにも関わらず、チームワークで仕事をすることを嫌がるスタッフが多いと言う。

調査によると60％近くのスタッフは、チーム体制で働いており、そのうち41％が同僚との共同作業に摩擦を感じていて、離職を視野に入れているスタッフも多いと言う。

チームがうまく連携してコミュニケーションをとることで、スタッフの満足度と定着率は上がり、会社の収益にも良い影響が出る。

ビジネスチームがうまく作業できるようにするには、どうしたら良いのだろうか。

チームを成功に導くには、取りかかりやすい目標を設定することが重要である。そしてリーダーは、チーム全員が目標を理解し達成するために、それぞれが果たす役割を理解していることを確認しなければならない。

そしてなんと言っても、チーム間の効果的なコラボレーションに不可欠なのはコミュニケーションである。

チームには明確に定義された個人的な役割と、チーム内で責任のある役割がある。リーダーはそれらを把握して目標をオープンに表明しあうコミュニケーターであると共に、スタッフの話を聞く優れたリスナーでなければならない。

リーダーが話を聞いてくれると、スタッフは自分たちに敬意を払っていると感じてリーダーを信頼していく。そうなるとリーダーは、メンバー間で情報や感情を共有するよう勧めやすくなるのである。

リーダーはメンバー内の緩衝材として、信頼を勝ち取っていかなければならない。

（画像はpxhereより）




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