皮膚トラブル気になったら気軽にLINEで相談

トランスコスモス株式会社はロート製薬株式会社に「オムニチャネルサポート Powered by LINE ビジネスコネクト」を提供し、LINEで皮膚科医に相談できる「メンソレータム お肌の相談室」が運用開始しました。

同相談室はロート製薬株式会社が2016年10月24日(月)に開設したもので、LINEのビジネスコネクトというシステムを使った新しい形のサービスです。友達とやりとりするようにLINE上で皮膚科医に相談ができ、個別のアドバイスを得られるというのです。

相談を担当する皮膚科医は、オンラインで医療相談サービスを行っている「Doctors Me」が担当しています。平日9：00～18：00で対応してもらえるため、すぐに病院に行けない時や病院で受診するべきか判断に迷うような時など役に立ちそうですね。

これまでLINEを利用した企業の情報発信は「公式アカウント」を利用した一斉配信に限られていましたが、LINEビジネスコネクトでは個別にユーザーに合った情報の配信が可能になりました。

ショッピングサイトがお気に入り登録したアイテムのセール情報を発信したり、フードデリバリーサービスでLINE注文できたり、気軽に不動産屋に物件相談できたりと実用範囲も拡大しています。

サイトをわざわざ開いたり店舗に赴いたりする必要もなく、手軽であることや煩わしさがないことが、ユーザーにとっては最大の魅力のようです。インターネットさえあればどこにも行かずに用事が済む時代は、すぐそこまで来ているのかもしれません。

（画像はプレスリリースより）




トランスコスモス株式会社　プレスリリース(PR TIMES)
http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000509.000000183.html

メンソレータム お肌の相談室
http://jp.rohto.com/mentholatum/special/line/